“三服務”為海外職工保駕護航

來源:本站原創?作者:馮宏超??時間:2019-09-30?【字體:??

“盡管我們遠離家鄉,但有‘娘家人’惦記我們,內心格外的溫暖,感謝公司工會對我們的關心和幫助,讓我們在海外工作特別的安心” 。近日,遠在大洋彼岸厄瓜多爾米拉多銅礦項目的王全忠通過手機給工會發來微信,感謝他們在中秋佳節對自己在遼陽家人的慰問。

這只是十九局礦業公司工會今年以來開展“三服務”工作的一部分,據了解,礦業公司目前擁有海外項目三個,涉及職工100余人,為全面推進公司海外項目“家文化”特色工作,更好地服務海外項目職工,公司工會牽頭建立了“三服務”制度為基礎的海外項目職工關愛保障服務體系。“三服務”是指建立職工親情檔案制度、親情聯絡員制度和后勤福利保障制度三個制度。旨在通過加強職工、家屬和企業之間的有效溝通,切實提高公司服務海外項目職工的質量和水平,穩定職工隊伍,凝聚人心,推動和諧家庭、和諧企業建設,增強企業的核心競爭力。

據悉,“三服務”關愛服務保障體系設立領導小組,公司黨政主管為組長,工會主席及其他副職領導任副組長,各部門負責人為小組成員,主要職能是負責統一布置任務,統籌內外資源,建立相關機制,協調解決重大問題,定期召開會議,協商協調親情聯絡工作。“我們把海外職工的個人及家庭情況登記造冊,并于要求相關項目于每年的6月30日和12月30日進行上報,我們實時進行信息的更新,確保職工覆蓋面,一個都不能少。”工會辦公室主任孫建榮介紹說,“同時將《海外項目職工親情檔案表》合理分配到機關每個部門,做好跟蹤聯系”。

為了促進職工、家庭和企業之間的溝通、信息傳遞和關系協調,由機關各部門負責人及黨群部門全體人員擔任親情聯絡員。親情聯絡員要和自己負責的職工和家庭之間保持固定的聯系,每兩個月至少要同職工和家庭聯系一次,每逢重要節日都要聯系慰問。主要了解職工及家屬的思想動態,家庭的近期狀況,有無實際困難,希望提供什么樣的幫助等,積極踐行“親情”服務理念,真正發揮好機關的服務功能,讓職工安心,讓家屬放心。

該公司工會還從精神和物質等多方面為海外項目職工提供無微不至的后勤保障服務,制定了《綜合休息休假制度》、《傳統節日慰問制度》,盡最大努力為職工休假提供了保障,在重要傳統節日,還派由工會、人力資源部、黨委組織部組成的慰問小組到職工家庭進行慰問,了解家庭狀況,解決實際困難。同時,還通過組織海外職工親屬座談、海外職工子女夏令營活動、舉辦職工集體生日會、聯誼活動、集體婚禮、繳納“七險二金”、建立健身家園活動室等方式全方位為海外職工提供后勤保障,解決了海外職工的后顧之憂。


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